基业长青的护城河：企业文化

很高兴今天首次在广东创新培育基地与大家见面，我今天要讲的题目是《基业长青的护城河：企业文化》，好的企业文化是公司“基业长青”的根本，企业核心竞争力归根结底是文化竞争力，希望大家要有危机意识，学会应对当下的消费者需求与市场变化。

在正式分享之前，企业首先深度思考以下三个问题：企业文化的实际意义是什么？你认为企业文化是什么？ 具有特色的优秀企业文化是怎样形成的？我们需要重新认识企业文化 ，深度解读企业文化的影响力。企业文化推动社会健康发展、企业文化影响企业家与员工行为、企业文化让品牌有了灵魂、成为基业长青的护城河。

企业文化是指企业在经营中形成和遵循的道德准则、价值观和信念。不同于企业以KPI及目标导向OKR传统管理方式，企业文化深度影响到品牌文化与品牌行为，建设和宣贯企业文化，从而塑造优秀企业品牌，通过拉动而非紧靠推动赢得市场；体现社会责任，从自我从企业改变社会。良好的企业文化培育良好的社会文化；低劣的企业文化孵化低劣的社会价值。

对于在场企业家来讲，我们既然要做基业长青的企业，就一定要对愿景、使命、价值观有更加深刻的认识。什么是企业文化？企业文化是社会文化的分支和组成，是推动社会的健康发展，对社会经济建设和文化发展具有重要影响力作用。当企业只有一个企业品牌时候，企业文化等同于品牌文化；而当企业有母品牌与子品牌矩阵时，就要对不同子品牌去做不同企业文化阐释，打造符合可持续发展需求的企业文化。

企业文化的具体作用可表现在两方面：一方面是社会对企业的影响，包括互联网、算法、大数据、智能化；新冷战、现代战争、贸易壁垒、环境恶化；性别对抗、当期利润最大化…… 社会态势所形成的时代文化渗透到企业，影响企业的价值主张和经营行为；另一方面是企业文化对社会的正面与负面影响。优秀的企业理念、精神和道德会在与社会的互动中，对社会产生良好的影响作用，未来的新文化、新的价值观可能会大量产生于企业；而不良的企业文化所导致的社会反响和企业经营的这种危机是非常严重的，不仅引起网上争议，更对消费者形成无形伤害。

企业文化建设是企业员工共同的行为方式以及支配和指导这些行为的价值标准、信念、态度、准则和规范等。企业文化是在创业与经营过程当中形成的，它的文化建构思想随着公司愿景、使命价值观的变动发展，是一个从不自觉到自觉的演变过程，最后形成企业多数成员认可并遵循的价值标准和行为规范。

好的企业文化是公司“基业长青”的根本，企业核心竞争力归根结底是文化竞争力， 以国际大品牌为例，阿迪达斯强调的是“每位选手，每个高度，每场比赛、都要获胜”的拼博取胜精神，耐克则强调”Just do it”挑战极限的自我个性。阿迪达斯与耐克品牌竞争的背后其实是文化竞争。

做好企业文化建设的关键是要做好企业文化三要素，它们分别是愿景、使命、价值观，企业文化建设由spiritual精神层(核心理念）、behavioral行为层(制度层) 、material物质层三个层次构成。企业文化的具体落地，则需要成立企业文化指导小组与执行部门实施。

举个实际例子，广东知名品牌盟大集团的“鸟人文化”就非常鲜明，代表着热忱正直、务实精进、责任在我、协同创造，为用户创造价值。再比如苏州德胜洋楼提倡的“君子文化”等，无论职位高低，员工之间相互尊重，强调团队精神。这种平等与尊重的文化氛围，使得员工更有归属感。

企业文化的的重要影响力不可或缺，需要引起企业家与高管们的高度重视。同时要预警常见的企业文化危机问题，坚守社会责任与道德底线，不能为了当前利润最大化，追求不正手段或猎奇文化的流量导向偏离社会普世价值，必须要通过文化检测时刻保持企业文化的健康与可持续发展。

总之，企业文化建设是一个体系工程，包括学习、沟通、调研、提炼、宣贯、优化以实现可持续，理想的企业文化应该是作家梁晓声所提倡的：“根植于内心的修养；无需提醒的自觉；以约束为前提的自由；为别人着想的善良”。最后，愿我们的社会每一个个体，被需要和受尊重。愿您的企业文化，温度可持续……愿您的企业，基业长青！